Geschäftszeiten

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FAQ




Ist eine Selbstabholung/Barzahlung möglich?


Ja, ab einer Auftragsumme von € 1500 ist auch Selbstabholung nach Absprache möglich.
Anonyme Barzahlungen können nur im Rahmen des Geldwäschegesetzes (max. 15.000 Euro/Tag/Besteller) akzeptiert werden.
Reiner Versandhandel - Abholungen/Hausbesuche sind nur nach vor vorheriger Absprache möglich.



Wie bezahle ich?

Per Vorauskasse/Überweisung innerhalb von 3 Bankvalutatagen oder aber bar bei Abholung. Kreditkartenzahlungen bzw. paypal können leider nicht akzeptiert werden.



Kann ich meinen Kauf von Edelmetallen widerrufen?


Nein. Nach § 312 d Abs. 4, Ziffer 6 BGB ist ein Widerruf nicht möglich, der abgeschlossene Kaufvertrag gilt für beide Seiten auch bei starken Kurschwankungen.



Wann erfolgt die Lieferung?

Im allgemeinen innerhalb von drei Tagen nach Zahlungseingang. Sollte sich in Einzelfällen eine Lieferung verzögern erfolgt eine umgehende telefonische oder schriftliche Benachrichtigung des Kunden. Im webshop wird ausschließlich lagernde oder bereits durch den Münzhandel Frank Augenstein bezahlte Ware angeboten, ein Einkauf mit Kundengeldern erfolgt nicht.



Ist der Versand versichert?

Ja! Der Kunde trägt nicht das Versandrisiko.



Seit wann ist der Münzhandel Frank Augenstein im Edelmetallhandel tätig?

Seit 2002. Mehr zum Inhaber finden Sie auf   Frank Augenstein




Über welche Referenzen verfügt der Münzhandel Frank Augenstein?

Die beste Referenz sind viele zufriedene Stammkunden aus dem In- und Ausland, darüber hinaus Empfehlungen in On- und Offlinemedien - zuletzt 12/2010 in der Fachzeitschrift €uro. Freunde des großen Auktionshauses ebay können
hier die Bewertungen des Münzhandels Augenstein einsehen.




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